Te hiciste un estudio de laboratorio en Chopo y ahora necesitas el CFDI para tu contador o para deducirlo en tu declaración anual. La buena noticia es que el trámite no se hace dentro de chopo.com.mx, sino en un portal externo operado por el grupo corporativo dueño de Laboratorio Médico del Chopo, y no requiere que crees una cuenta previa. Solo necesitas los datos que vienen impresos en tu orden de servicio y unos minutos disponibles. Aquí te explico exactamente cómo hacerlo, qué información tener a la mano y qué hacer si el CFDI no te llega.

Datos que necesitas

Antes de entrar al portal, ten a la mano tu orden de servicio impresa o digital (ahí vienen dos datos clave que no aparecen en ningún otro documento) y tus datos fiscales completos. En concreto, el sistema te pedirá:

  • Número de orden (impreso en tu comprobante de servicio)
  • Identificador de paciente (también en la orden)
  • RFC
  • Uso del CFDI
  • Régimen fiscal
  • Nombre(s), apellido paterno y apellido materno, o Denominación/Razón social si facturas a nombre de una empresa
  • Código postal de tu domicilio fiscal
  • Correo electrónico donde quieres recibir el PDF y el XML

Si no estás seguro de cuál es tu régimen fiscal o tu código postal fiscal, revisa tu Constancia de Situación Fiscal antes de iniciar el proceso; evita que tengas que cancelar la factura por un dato mal capturado. Si tienes dudas sobre si tu RFC está bien escrito o activo, puedes revisarlo antes con la herramienta Validar RFC del sitio.

Paso 1: Entra a la página oficial de Chopo

Ve a www.chopo.com.mx y busca la opción “Facturación” en el menú principal o en el pie de página. También puedes ir directo a la sección de facturación en https://www.chopo.com.mx/factura para saltarte la navegación.

Portal de facturación de Laboratorios Chopo

Paso 2: Revisa el tutorial de facturación

En esa página encontrarás un “Tutorial de facturación” con tres pasos resumidos: identificar los requisitos, ingresar y confirmar tus datos, y dar clic en facturar. Aunque parezca un paso informativo de más, vale la pena leerlo rápido porque ahí Chopo confirma qué información vas a necesitar antes de saltar al portal externo.

Paso 3: Da clic en “Factura tus estudios aquí”

Este botón te redirige al portal externo de autofacturación, alojado en facturacion.sapproa.com.mx. Es normal que notes el cambio de dominio: este portal pertenece al grupo corporativo PROA, que administra la facturación electrónica de Laboratorio Médico del Chopo. No necesitas crear cuenta ni contraseña para entrar.

Paso 4: Revisa los requisitos en el Portal de facturación electrónica

Al entrar verás la pantalla “Portal de facturación electrónica”, donde se listan los requisitos que debes tener a la mano antes de continuar. Es el momento de confirmar que ya tienes tu orden de servicio y tus datos fiscales listos, para no perder el avance a mitad del formulario.

Paso 5: Captura el número de orden y el identificador de paciente

Localiza en tu orden de servicio (impresa o en formato digital) el número de orden y el identificador de paciente. Ambos son obligatorios y el sistema los usa para localizar tu estudio en la base de datos antes de mostrarte el formulario fiscal.

Paso 6: Ingresa tus datos fiscales

Completa el formulario con tu RFC, Uso del CFDI, Régimen fiscal, Nombre/Denominación o Razón social, código postal del domicilio fiscal y correo electrónico. Si vas a deducir el gasto como persona moral o como profesionista, verifica que el uso de CFDI corresponda a tu actividad (por ejemplo, gastos médicos o gastos en general, según tu caso). Un error común aquí es capturar el código postal de tu domicilio particular en vez del fiscal; si no coinciden, el SAT puede rechazar la factura al momento de deducirla.

Paso 7: Confirma los datos y da clic en “Facturar”

Antes de finalizar, el portal te muestra un resumen de lo capturado. Revísalo con calma: nombre completo o razón social, RFC, régimen y uso de CFDI. Una vez confirmado, da clic en el botón “Facturar” para que el sistema genere tu comprobante fiscal digital.

Paso 8: Descarga o recibe tu factura por correo

El sistema envía automáticamente los archivos PDF y XML al correo que registraste, y en la mayoría de los casos también permite descargarlos directamente desde la pantalla al terminar el proceso. Guarda ambos archivos: el XML es el que realmente vale ante el SAT, y el PDF es la representación impresa que usas como respaldo visual. Si quieres confirmar que el CFDI se timbró correctamente y los datos coinciden con lo que capturaste, puedes usar la herramienta Verificar CFDI.

Preguntas frecuentes

¿Hasta cuándo puedo facturar un estudio de Chopo?

El portal recomienda facturar el mismo día en que se abre la orden en sucursal. Esto es especialmente importante si tu estudio se realizó el 31 de diciembre, ya que por disposición del SAT no se pueden facturar servicios de un ejercicio fiscal ya cerrado; en ese caso solo tienes ese mismo día para generar el CFDI.

¿Necesito crear una cuenta en el portal de facturación?

No. El portal de autofacturación de Chopo, alojado en facturacion.sapproa.com.mx, no pide registro previo. Solo necesitas tu número de orden, tu identificador de paciente y tus datos fiscales para completar el trámite en una sola sesión.

¿Qué hago si no encuentro el número de orden o el identificador de paciente?

Ambos datos vienen impresos en la orden de servicio que te entregan al momento de realizarte el estudio, ya sea en papel o en versión digital. Si la perdiste o no la localizas, contacta directamente a la sucursal donde te atendieron o comunícate al 55 1104 4880 o a informes.web@chopo.com.mx para que te orienten.

¿Qué pasa si mi factura no llega al correo?

Revisa primero tu carpeta de spam o correo no deseado. Si después de un rato no aparece, puedes escribir a informes.web@chopo.com.mx, llamar al 55 1104 4880 o usar el canal de WhatsApp de atención de Chopo para reportar el problema y que verifiquen el estatus de tu CFDI.

¿Puedo facturar a nombre de una empresa en vez de a mi nombre?

Sí. En el formulario del portal, en lugar de capturar nombre(s), apellido paterno y apellido materno, debes ingresar la Denominación o Razón social de la empresa, junto con su RFC, régimen fiscal y código postal fiscal correspondientes.

Si además de tus estudios de Chopo necesitas facturar otros servicios de salud, revisa nuestras guías de Hospital Ángeles y Star Médica. Y si tu gasto médico incluye medicamentos, puedes complementar tu deducción con la guía de Farmacias del Ahorro.