Pagaste una caseta de Red Vía Corta (RCO) en alguna de sus autopistas del Occidente o Bajío —Tepic-San Blas, León-Aguascalientes, Zapotlanejo-Guadalajara u otra— y necesitas el CFDI de ese peaje o del consumo en la zona de alimentos. El proceso se hace directamente en el portal oficial de la concesionaria, sin necesidad de crear una cuenta ni iniciar sesión. Solo necesitas tener el ticket físico a la mano, porque de ahí sacarás el número de folio y el monto exacto que el sistema te pedirá.

Datos que necesitas

Antes de entrar al portal, ten a la mano lo siguiente:

  • Número de ticket (folio) tal como aparece impreso.
  • Monto total pagado en el ticket.
  • RFC del receptor de la factura.
  • Nombre o Razón Social, sin incluir el régimen societario (por ejemplo, sin “SA de CV”).
  • Código Postal fiscal, el mismo que aparece en tu Constancia de Situación Fiscal.
  • Régimen Fiscal vigente.
  • Correo electrónico (y su confirmación), donde llegará el CFDI.
  • Uso de CFDI que corresponda a tu régimen.
  • UUID de la factura anterior, solo si vas a solicitar una refacturación o cancelación previamente autorizada.

Si tu nombre, razón social o régimen fiscal no coinciden exactamente con tu Constancia de Situación Fiscal, el sistema rechazará la emisión del CFDI 4.0. Si tienes dudas sobre tu RFC o tus datos fiscales, puedes revisarlos con la herramienta Validar RFC antes de capturar la información en el portal.

Paso 1: Entra al portal de facturación

Ve directamente a https://redviacorta.mx/es/factura. También puedes llegar desde https://redviacorta.mx/es/facturacion, entrando al bloque “Tickets de peaje y alimentos” y haciendo clic en “Ingresa aquí para facturar”. No se requiere registro previo ni login: es un formulario abierto por ticket.

Portal de facturación de Red Vía Corta

Antes de continuar, ten claro con qué medio pagaste. Si tu paso por caseta fue con TAG o telepeaje, este portal no es el que te corresponde; la facturación de esos cobros se hace en https://www.pase.com.mx/facturacion/facturacion-pase/. Si tu factura corresponde a un consumo anterior al 18 de septiembre de 2024, tampoco podrás generarla aquí: debes solicitarla directamente al correo atencion@redviacorta.mx.

Paso 2: Captura los datos del ticket

En la sección “Solicitud Facturación”, busca el bloque “Datos del ticket” e ingresa el número de ticket exactamente como aparece impreso en el comprobante físico. Cualquier error de captura (un cero por una letra “O”, por ejemplo) hará que el sistema no reconozca el folio.

Paso 3: Ingresa el monto total

Escribe el “Monto Total” que pagaste, tal como figura en el ticket, incluyendo IVA. Si tienes dudas sobre el desglose de impuestos de tu ticket, puedes usar la herramienta Calcular IVA para verificar que el monto que vas a facturar corresponde al total correcto.

Paso 4: Agrega el ticket a la lista

Haz clic en “Agregar” para sumar ese ticket a la lista de la solicitud. El sistema mostrará una tabla con Referencia, Fecha y Total de cada ticket que vayas agregando. Esto es útil si hiciste varios cruces por casetas de RCO en un mismo periodo: puedes agregar todos los tickets antes de generar una sola factura o varias, según te convenga. Repite los pasos 2 y 3 por cada ticket adicional.

Paso 5: Completa tus datos fiscales

Llena el formulario con tu RFC, Nombre o Razón Social (sin el régimen societario), Código Postal fiscal y Régimen Fiscal, eligiéndolo de la lista desplegable. Estos cuatro datos deben coincidir exactamente con tu Constancia de Situación Fiscal vigente ante el SAT; de lo contrario, el portal no dejará avanzar la emisión del CFDI 4.0.

Paso 6: Registra tu correo electrónico

Captura tu correo y su confirmación en el campo correspondiente. A esa dirección se enviará el CFDI una vez generado, así que verifica que esté bien escrito antes de continuar.

Paso 7: Elige el Uso de CFDI

Selecciona el “Uso de CFDI” que corresponda a tu operación. Las opciones disponibles cambian según el Régimen Fiscal que hayas elegido en el paso anterior, así que si no ves la opción que buscas, revisa que tu régimen esté correctamente seleccionado.

Paso 8: Refacturación (solo si aplica)

Si ya tienes un CFDI emitido por RCO y necesitas corregirlo o sustituirlo, este paso solo está disponible si el área de atención a clientes preaprobó la cancelación por correo. En ese caso, indica el UUID de la factura a cancelar en el campo correspondiente del formulario. Si no has recibido esa preaprobación, contacta primero a atencion@redviacorta.mx antes de intentar refacturar.

Paso 9: Genera la factura

Revisa que todos los datos —tickets, monto, datos fiscales, correo y uso de CFDI— estén correctos y haz clic en “Generar Factura”. El sistema emitirá el CFDI 4.0 y lo enviará al correo que registraste; también puedes descargarlo directamente desde el portal en ese mismo momento. Una vez que lo tengas, revisa que el comprobante esté correctamente timbrado usando Verificar CFDI.

Paso 10: Consulta una factura ya generada

Si necesitas volver a descargar un CFDI que ya generaste antes, usa el bloque “Buscar Factura” del mismo portal. Ingresa tu RFC (obligatorio) junto con el Folio de la factura o el número de ticket original, y el sistema te mostrará el comprobante para descargarlo de nuevo.

Preguntas frecuentes

¿Cuánto tiempo tengo para facturar un ticket de Red Vía Corta?

El sitio oficial indica que los tickets de peaje o consumo de Red de Carreteras de Occidente tienen vigencia dentro del año fiscal correspondiente al cruce o compra. No hay un plazo exacto en horas o días publicado oficialmente, aunque algunas fuentes no oficiales mencionan una ventana práctica de 72 horas tras el paso por caseta. Para evitar contratiempos, es mejor facturar lo antes posible después de tu viaje.

¿Qué hago si pagué con TAG o telepeaje?

Si tu cobro se realizó mediante TAG, este portal de Red Vía Corta no aplica. Debes facturar en el portal de PASE, disponible en https://www.pase.com.mx/facturacion/facturacion-pase/.

¿Puedo facturar un ticket de hace varios meses?

Depende de si cae dentro del año fiscal del cruce o compra. Si tu ticket es anterior al 18 de septiembre de 2024, no podrás generarlo por el portal en línea; debes solicitarlo directamente a atencion@redviacorta.mx.

¿El portal de facturación puede estar en mantenimiento?

Sí, es posible que el portal muestre avisos temporales de mantenimiento y no esté disponible en ciertos momentos. Si esto ocurre, intenta más tarde o comunícate al Callcenter (33) 3001 4745, a la línea *445 desde celular, o al correo atencion@redviacorta.mx.

¿Qué pasa si mis datos fiscales no coinciden con mi Constancia de Situación Fiscal?

El sistema rechazará la emisión del CFDI. Verifica que el Nombre o Razón Social (sin el régimen societario), el Código Postal y el Régimen Fiscal capturados sean idénticos a los de tu constancia vigente antes de generar la factura.

¿Puedo facturar varios tickets de peaje en un solo CFDI?

Sí. El portal permite agregar más de un ticket a la lista antes de generar la factura, mostrando una tabla con Referencia, Fecha y Total de cada uno. Puedes decidir si los agrupas en un solo comprobante o los facturas por separado.

Si sueles transitar por otras autopistas o casetas del país, también puedes revisar cómo facturar en Capufe o en el sistema de telepeaje PASE. Y si buscas la guía específica de Red de Carreteras de Occidente con más detalle sobre sus tramos, consulta Red de Carreteras de Occidente (RCO).