Cruzaste una de las autopistas operadas por RCO (Guadalajara-Zapotlanejo, Zapotlanejo-Lagos de Moreno, Aguascalientes, entre otras) y pagaste en efectivo en la caseta: ese ticket de peaje sí se puede facturar, pero no dentro del sitio principal a simple vista, sino en un formulario específico dentro de redviacorta.mx. El trámite es distinto según hayas pagado en efectivo o con telepeaje PASE, así que antes de capturar nada conviene saber en qué portal te toca hacerlo.

Datos que necesitas

Antes de entrar al portal, ten a la mano:

  • El No. de ticket de peaje o consumo (impreso en el comprobante que te dieron en la caseta o en la zona de alimentos).
  • El monto total pagado (opcional, pero ayuda a validar el ticket si el sistema lo pide).
  • Tu RFC.
  • Nombre o Razón Social, sin el régimen societario (no captures “S.A. de C.V.”, solo el nombre de la empresa o persona).
  • Código Postal, exactamente como aparece en tu Constancia de Situación Fiscal.
  • Régimen Fiscal, también según tu constancia vigente.
  • Un correo electrónico donde recibirás el CFDI, más su confirmación.
  • El Uso de CFDI que corresponda (el sistema despliega las opciones según el régimen que elijas).

Si algún dato no coincide exactamente con tu Constancia de Situación Fiscal, el SAT rechaza el timbrado bajo CFDI 4.0, así que revisa RFC, código postal y régimen antes de dar clic en generar. Si tienes dudas sobre si tu RFC está bien capturado, puedes usar Validar RFC antes de llenar el formulario.

Paso 1: Confirma que tu pago fue en efectivo, no con TAG PASE

Este formulario es solo para tickets pagados en caseta o en el área de alimentos. Si tu cruce se cobró automáticamente con el dispositivo de telepeaje PASE, el propio sitio de RCO te redirige a pase.com.mx/facturacion/facturacion-pase/, porque ese pago se factura desde tu cuenta PASE, no aquí. Si ese es tu caso, evítate el paso y ve directo a ese portal.

Paso 2: Entra al portal de facturación de RCO

Ve al sitio oficial www.redviacorta.mx y, en el menú superior, entra a “Servicios” > “Facturación”. También puedes ir directo a redviacorta.mx/es/facturacion. Ahí verás distintos bloques de servicio; busca el que dice “TICKETS DE PEAJE Y ALIMENTOS” y da clic en el botón “Ingresa aquí para facturar”. Esto te lleva al formulario real en redviacorta.mx/es/factura.

Portal de facturación de Red de Carreteras de Occidente (RCO)

Paso 3: Captura el número de ticket

En la sección “Solicitud Facturación”, ingresa el No. de ticket impreso en tu comprobante. Si el sistema te lo pide o quieres reforzar la validación, agrega también el monto total pagado. Si necesitas facturar varios tickets en un mismo CFDI, usa el botón “Agregar” para sumarlos antes de continuar; así evitas generar comprobantes separados por cada cruce.

Paso 4: Llena tus datos fiscales

Completa RFC, Nombre o Razón Social (sin el régimen societario), Código Postal y Régimen Fiscal tal como aparecen en tu Constancia de Situación Fiscal. Agrega tu correo electrónico y confírmalo, y selecciona el Uso de CFDI correspondiente; las opciones cambian según el régimen que hayas elegido, así que verifica que la que marques refleje el motivo real de tu gasto (por ejemplo, gastos en general o deducción de viáticos).

Paso 5: Indica si es una refacturación

El formulario incluye una opción para marcar si se trata de una refactura. Solo debes usarla si ya solicitaste previamente por correo a atencion@redviacorta.mx la cancelación de una factura anterior y el área de atención al cliente ya te la preaprobó. Si es tu primera solicitud para ese ticket, deja esta opción sin marcar.

Paso 6: Genera y descarga tu CFDI

Revisa una vez más los datos capturados y da clic en “Generar Factura”. El sistema timbra tu comprobante en formato CFDI 4.0 y te permite descargarlo al momento. Guarda el PDF y el XML; el XML es el que necesita tu contador para efectos de deducción. Una vez descargado, puedes usar Verificar CFDI para confirmar que el comprobante esté correctamente timbrado ante el SAT.

Paso 7: Recupera facturas ya generadas si lo necesitas

Si ya facturaste un ticket antes y solo necesitas volver a descargar el archivo, usa la opción “Buscar Factura” dentro del mismo portal. Ahí debes ingresar tu RFC (obligatorio) y el Folio de factura o el No. de ticket para localizar el CFDI ya emitido. Ten en cuenta que esta búsqueda solo cubre facturas generadas después del 18 de septiembre de 2024; si necesitas un comprobante anterior a esa fecha, tienes que solicitarlo directamente por correo a atencion@redviacorta.mx.

Paso 8: Respeta la vigencia del año fiscal

RCO indica que los tickets de peaje o consumo deben facturarse dentro del mismo año fiscal en que se hizo el cruce o la compra. Esto significa que no puedes dejar pasar el ticket para el siguiente ejercicio fiscal esperando “juntarlos” — hazlo lo antes posible después de tu viaje, sobre todo si el cruce fue cerca de fin de año.

Preguntas frecuentes

¿Puedo facturar un ticket de varios meses atrás?

Sí, siempre que el cruce o la compra se haya realizado dentro del mismo año fiscal en curso. El portal no garantiza la facturación de tickets de ejercicios fiscales anteriores, así que lo recomendable es facturar en cuanto tengas el comprobante en mano.

¿Qué hago si pagué con TAG PASE y no con efectivo?

No uses el formulario de redviacorta.mx/es/factura. Los cruces pagados con telepeaje se facturan desde el portal de PASE, en pase.com.mx/facturacion/facturacion-pase/, con tu cuenta y los cruces asociados a tu dispositivo.

¿Puedo facturar varios tickets de peaje en un solo CFDI?

Sí. Dentro del formulario de “Solicitud Facturación” puedes capturar el primer ticket y usar el botón “Agregar” para sumar más números de ticket antes de generar la factura, siempre que todos correspondan a los mismos datos fiscales.

¿Qué pasa si mi código postal o régimen fiscal no coinciden con mi Constancia de Situación Fiscal?

El sistema opera bajo CFDI 4.0, que exige que estos datos coincidan exactamente con tu constancia vigente ante el SAT. Si no coinciden, el timbrado se rechaza. Revisa tu constancia actualizada antes de capturar los datos para evitar errores.

¿Cómo pido una refacturación?

Primero debes solicitar por correo a atencion@redviacorta.mx la cancelación de la factura original. Una vez que el área de atención al cliente te confirme la preaprobación, regresa al formulario y marca la opción de refacturación al generar el nuevo CFDI.

¿Dónde busco una factura que ya generé antes?

Usa la opción “Buscar Factura” en el mismo portal, ingresando tu RFC y el Folio de factura o No. de ticket. Esto solo funciona para comprobantes emitidos después del 18 de septiembre de 2024; para fechas anteriores debes solicitarlos directamente por correo.

Si además de casetas necesitas facturar otros gastos de tu viaje, revisa también las guías de CAPUFE, PASE Telepeaje y ADO para tener todos tus CFDI en orden.