Sí, Suburbia tiene un sistema completo de auto-facturación en línea. Puedes generar tu factura electrónica directamente desde su portal oficial sin necesidad de acudir a la tienda, siempre que tengas tu ticket de compra con el código de facturación.
Importante: Según disposiciones del SAT, puedes facturar dentro del mismo año en que realizaste la compra. No es posible emitir facturas de años anteriores.
Antes de iniciar el proceso de facturación, asegúrate de tener:
En tu ticket de compra de Suburbia, busca el Código de Facturación. Este aparece como:
Este código es una serie de números que necesitarás para generar tu factura. Normalmente se encuentra en la parte superior o media del ticket.
Ingresa al portal oficial de facturación de Suburbia:
https://facturacion.suburbia.com.mx/
Una vez en el portal, verás dos opciones principales:
Una vez generada tu factura:
Si necesitas buscar facturas que ya generaste:
El Código de Facturación (CF o TC#) aparece impreso en tu ticket de Suburbia. Para identificarlo fácilmente:
Ejemplo: TC# 1234-5678-9012 o CF: 9876543210
Según disposiciones del SAT, puedes facturar durante todo el año en que realizaste la compra. Sin embargo, se recomienda hacerlo lo antes posible, idealmente dentro del mismo mes de la compra.
No, Suburbia no puede emitir facturas de años anteriores debido a disposiciones fiscales del SAT. Solo puedes facturar compras del año en curso.
No, una vez emitida la factura electrónica no se puede modificar. Si necesitas cambiar algún dato, deberás contactar a atención al cliente de Suburbia, solicitar la cancelación del CFDI y generar una nueva factura con los datos correctos.
El ticket es indispensable para generar tu factura en Suburbia. Si lo perdiste, acude a la tienda donde realizaste la compra y solicita en atención al cliente una reimpresión del ticket. Ten a mano tu tarjeta de pago o datos de la transacción.
No, cada ticket genera una factura individual. Debes facturar cada compra por separado con su respectivo Código de Facturación.
Sí, los extranjeros pueden facturar en Suburbia. En el formulario selecciona la categoría "Extranjero", proporciona tu país de origen e ingresa tu registro tributario correspondiente.
No, el servicio de facturación electrónica en Suburbia es completamente gratuito para todos los clientes.
Las motocicletas y vehículos NO se pueden facturar en línea. Para este tipo de productos debes acudir personalmente a la tienda donde realizaste la compra.
Facturar en Suburbia es un proceso rápido y sencillo gracias a su sistema de auto-facturación en línea. Con solo tener tu ticket de compra y tus datos fiscales actualizados, puedes generar tu CFDI en menos de 5 minutos desde la comodidad de tu casa.
Recuerda que lo más importante es guardar tu ticket con el Código de Facturación, verificar tus datos fiscales antes de generar la factura, facturar dentro del mismo año de tu compra, y revisar toda la información antes de confirmar ya que no se puede modificar después.