Después de un día de actividades en KidZania México, muchos papás necesitan el CFDI de la visita, ya sea para comprobar un gasto empresarial o para su propia contabilidad personal. La buena noticia es que KidZania cuenta con un portal de autofacturación independiente donde el proceso se hace en línea, sin necesidad de acudir a la sucursal ni esperar a que te lo envíen. Eso sí, hay un plazo específico que debes respetar, así que conviene hacerlo lo antes posible después de tu visita.

A continuación te explicamos cómo facturar tu ticket de KidZania paso a paso, qué datos necesitas tener a la mano y qué hacer si algo sale mal en el proceso.

Datos que necesitas

Antes de entrar al portal, ten listo lo siguiente para no interrumpir el proceso a la mitad:

  • Número de ticket impreso en el boleto o comprobante de compra de KidZania
  • RFC (persona física o moral) al que se facturará
  • Razón social exactamente como aparece en tu constancia de situación fiscal
  • Uso de CFDI que corresponda a tu caso (por ejemplo, gastos en general o el que te indique tu contador)
  • Correo electrónico donde quieras recibir la factura

Si tienes dudas sobre si tu RFC está bien escrito antes de capturarlo, puedes usar la herramienta Validar RFC para confirmarlo y evitar que el sistema te rechace el registro o que la factura salga con errores.

Paso 1: Entra al portal de autofacturación

Ve directamente a http://kidzania.mywork.com.mx/. Este es el portal oficial donde KidZania procesa las facturas de sus visitantes; es distinto del sitio institucional mexico.kidzania.com/mx-es, así que no busques la opción de facturar ahí. Como no siempre hay un enlace visible desde la página principal de KidZania, lo más práctico es guardar la URL del portal de facturación directamente.

Portal de facturación de KidZania México

Paso 2: Introduce el número de ticket

Localiza el número de ticket impreso en tu boleto o comprobante de compra y captúralo en el campo correspondiente del portal. Este número es el que identifica tu visita y tu consumo dentro del sistema, así que revisa que lo hayas transcrito sin errores antes de continuar.

Paso 3: Presiona “Continuar” para guardar el ticket

Una vez capturado el número, da clic en “Continuar”. El sistema valida el ticket y lo guarda para que puedas avanzar al llenado de tus datos fiscales. Si el portal marca error en este paso, verifica que el número de ticket sea correcto y que la compra siga dentro del plazo permitido para facturar (más abajo te explicamos el límite exacto).

Paso 4: Registra tus datos fiscales

Con el ticket ya validado, el portal te pedirá:

  • RFC
  • Razón social
  • Uso de CFDI
  • Correo electrónico para recibir la factura

Captura cada campo con cuidado. Un error común es poner la razón social con abreviaturas distintas a las de tu constancia fiscal, lo que puede causar que el CFDI no sea deducible correctamente.

Paso 5: Verifica que los datos sean correctos

Antes de confirmar, el portal te muestra un resumen con la información capturada. Revisa con calma: RFC, razón social, uso de CFDI y correo. Este es el momento de corregir cualquier error, ya que una vez generada la factura no siempre es sencillo modificarla.

Paso 6: Confirma y genera la factura

Si todo está correcto, confirma para que el sistema genere tu CFDI. El portal procesará la información del ticket junto con tus datos fiscales y producirá el comprobante fiscal digital correspondiente a tu consumo en KidZania.

Paso 7: Descarga tus archivos XML y PDF

Al finalizar, podrás descargar los archivos XML y PDF directamente desde el portal, o bien recibirlos en el correo electrónico que registraste. Guarda ambos archivos: el XML es el que tiene validez fiscal ante el SAT, mientras que el PDF es la representación impresa para tu referencia. Si quieres confirmar que el CFDI se generó correctamente y sus datos son válidos, puedes usar la herramienta Verificar CFDI.

Plazo para facturar tu ticket de KidZania

El portal es claro en este punto: la fecha límite para facturar es el segundo día natural del mes siguiente al de tu compra. Por ejemplo, si visitaste KidZania el 20 de marzo, tienes hasta el 2 de abril para generar tu factura. Pasada esa fecha, es probable que el sistema ya no permita procesar el ticket, así que no dejes pasar mucho tiempo después de tu visita.

Qué hacer si no puedes completar la factura en línea

Si el portal no te permite generar la factura —por ejemplo, porque el número de ticket no es reconocido o hay algún problema técnico— KidZania ofrece correos de contacto por sucursal para resolver casos que no se completan en línea:

Escribe al correo correspondiente a la sucursal donde realizaste tu visita, indicando el número de ticket, la fecha de compra y tus datos fiscales, para que el equipo de ingresos pueda ayudarte a generar el CFDI de forma manual.

Preguntas frecuentes

¿Dónde facturo mi ticket de KidZania México?

En el portal de autofacturación http://kidzania.mywork.com.mx/, que es distinto del sitio institucional de la marca. Ahí capturas el número de ticket y tus datos fiscales para generar el CFDI.

¿Cuál es el plazo máximo para facturar mi visita a KidZania?

El portal indica que la fecha límite es el segundo día natural del mes siguiente al de la fecha de tu compra. Si visitaste el parque en un mes determinado, debes generar la factura a más tardar el día 2 del mes siguiente.

¿Qué pasa si no tengo el número de ticket?

El número de ticket es indispensable para iniciar el proceso, ya que identifica tu compra dentro del sistema. Si lo perdiste o no aparece legible en tu comprobante, contacta al correo de ingresos de la sucursal donde realizaste tu visita para pedir apoyo.

¿Puedo facturar si ya pasó el plazo indicado?

El portal establece el segundo día natural del mes siguiente como fecha límite. Si ese plazo ya venció, la mejor opción es escribir al correo de ingresos correspondiente a la sucursal visitada para consultar si existe alguna alternativa.

¿Qué uso de CFDI debo elegir para mi ticket de KidZania?

Depende de para qué necesites la factura. Si es para tu empresa, generalmente se usa “gastos en general”, aunque lo más seguro es confirmarlo con tu contador según el destino fiscal del comprobante.

Si sueles facturar consumos en distintos negocios, también puede interesarte revisar cómo hacerlo en Six Flags México, en Cinépolis o en Sport City, donde el proceso varía según cada portal.