Para facturar en Walmart necesitas dos códigos de tu ticket: el TR (Transacción) y el TC (Ticket). Son los únicos datos que pide el portal junto con tu RFC. Tienes 30 días desde la compra para generarla. Guía verificada junio 2026.

¿Cómo facturar en Walmart?

Lo primero y más importante es entender los dos códigos del ticket de Walmart — es donde la mayoría se confunde.

1. Ubica los números TR y TC de tu ticket

El portal de Walmart pide dos números distintos que están en partes diferentes del ticket:

  • TR (Transacción): 3 o 4 dígitos. Lo encontrarás en la parte superior del ticket.
  • TC (Ticket): 20 dígitos. Está en la parte inferior, justo encima del código de barras.

Recibo de compra Walmart con código de barras, número de transacción y datos fiscales CFDI

Si tu ticket está mal impreso o los números no se leen con claridad, no podrás facturar — guarda siempre el ticket en buen estado.

2. Ingresar a la página web de Walmart

Entra al portal de facturación de Walmart México y selecciona la opción “Obtener factura”.

Guía de facturación electrónica CFDI de Walmart México con opciones para facturar compras y obtener tickets

Ingresa los números TR y TC en los campos correspondientes y haz clic en ‘Siguiente’.

3. Rellenar el formulario de datos del cliente

Completa tus datos fiscales: nombre o razón social, RFC, dirección, código postal y uso del CFDI. Con solo el RFC es suficiente para el campo fiscal principal.

Formulario de captura de datos del cliente para CFDI de Walmart con campos RFC, domicilio y contacto

Una vez completados todos los campos, haz clic en ‘Aceptar’.

4. Descarga o recibe la factura por correo

Elige si prefieres descargar la factura en PDF o recibirla en tu correo electrónico. Si usas Box Factura, recibirás una notificación de confirmación automática.

Portal de facturación electrónica CFDI de Walmart con opciones para enviar factura por correo o PDF

Lo que debes saber antes de facturar

  • Tienes 30 días desde la fecha de compra. Después de ese plazo el sistema rechaza el ticket.
  • Las tarjetas de regalo no se pueden facturar — desde diciembre de 2017, Walmart no emite CFDI por compra de gift cards. Sí puedes facturar compras pagadas con una tarjeta de regalo ya activada.
  • Las compras en walmart.com.mx tienen su propio sistema de facturación dentro de tu cuenta en línea — no uses este portal para pedidos en internet.
  • Si compraste en Bodega Aurrera, el portal de facturación es distinto aunque pertenezca al mismo grupo.

Problemas frecuentes y soluciones

“Los datos TR y TC no son válidos” Revisa que no hayas invertido los números: el TR es el más corto (3-4 dígitos) y el TC es el largo (20 dígitos). Es el error más común. También verifica que el ticket no tenga más de 30 días.

El ticket no aparece en el sistema Puede tardar hasta 24-48 horas después de la compra para que el ticket esté disponible en el sistema de facturación. Si acabas de comprar, espera un día e inténtalo de nuevo.

El portal no carga o da error Prueba en modo incógnito o en otro navegador. Si el problema persiste, el portal puede estar en mantenimiento — intenta más tarde o contacta al 800 925 6278.

¿Puedo facturar si perdí el ticket? No. Walmart requiere los códigos TR y TC impresos en el ticket físico. Sin ellos no es posible recuperar la factura. Guarda siempre el ticket hasta que hayas generado el CFDI.

Preguntas Frecuentes – Facturación Walmart

¿Cuánto tiempo tengo para facturar mi ticket de Walmart?

Tienes 30 días desde la fecha de compra para generar tu factura electrónica. Después de ese plazo, ya no podrás facturar ese ticket.

¿Puedo facturar compras realizadas con tarjeta de regalo en Walmart?

No. Desde el 1 de diciembre de 2017, Walmart no emite facturas por la compra de tarjetas de regalo. Sí puedes facturar las compras que realices utilizando una tarjeta de regalo ya activada.

¿Qué son los números TR y TC del ticket de Walmart?

El TR (Transacción) tiene entre 3 y 4 dígitos y se encuentra en la parte superior del ticket. El TC (Ticket) tiene 20 dígitos y se localiza en la parte inferior, por encima del código de barras. Necesitas ambos para generar tu factura.

¿Puedo facturar compras en walmart.com.mx desde este portal?

No. Las compras en línea de walmart.com.mx se facturan desde tu cuenta en el sitio web, en la sección “Mis pedidos”. Este portal es exclusivo para compras en tienda física.

¿Bodega Aurrera usa el mismo portal que Walmart?

No. Aunque ambas cadenas pertenecen al mismo grupo, tienen portales de facturación separados. Para facturar en Bodega Aurrera usa su propio sistema.