Para facturar en Chedraui necesitas el número de ticket (parte inferior del recibo, justo encima del código de barras) y tu RFC. No se requiere registro previo — solo completas un captcha de seguridad al acceder. El plazo es de 30 días desde la compra. Guía verificada junio 2026.
1. Accede al sitio web oficial de Chedraui
Entra al portal de Chedraui y en la parte inferior de la página haz clic en “Realiza tu factura electrónica”.
2. Selecciona la opción “crear factura”
En la pantalla principal elige “Crear factura”.
3. Introduce tu RFC y tu número de Ticket
Ingresa tu RFC, el número de ticket y el código de seguridad que aparece en pantalla. Haz clic en Continuar.
El número de ticket está en la parte inferior del recibo, justo encima del código de barras.
4. Rellena el formulario de información fiscal
La primera vez que facturas en Chedraui deberás completar tus datos fiscales: dirección, código postal, razón social y correo electrónico. Haz clic en Continuar.
5. Genera tu factura
Selecciona el departamento que corresponde a tu compra y haz clic en Generar factura. Verifica que todos los datos sean correctos antes de confirmar.
La factura llegará a tu correo electrónico. También puedes consultarla desde el portal en “Consultar factura”.
Preguntas frecuentes
¿Cuánto tiempo tengo para facturar mi ticket de Chedraui?
Tienes 30 días naturales desde la fecha de compra para solicitar tu CFDI. Pasado ese plazo el sistema no encontrará la transacción. Procura facturar lo antes posible para no perder el comprobante.
¿Dónde encuentro el número de ticket en mi recibo de Chedraui?
El número de ticket se localiza en la parte inferior del recibo de compra, justo por encima del código de barras. Es un dato indispensable para iniciar el proceso en el portal de facturación.
¿Necesito registro previo para facturar en Chedraui?
No. El portal de Chedraui permite facturar sin crear una cuenta. Solo necesitas tu RFC, el número de ticket y completar un código de seguridad (captcha) que aparece en pantalla.
¿Puedo facturar compras realizadas en el sitio web de Chedraui?
Sí. Las compras en línea también pueden facturarse. El número de ticket o pedido lo encontrarás en el correo de confirmación o en el historial de pedidos de tu cuenta en chedraui.com.mx.
¿Qué hago si el sistema no reconoce mi número de ticket?
Verifica que el número esté escrito correctamente, sin espacios ni caracteres adicionales. Asegúrate también de que no hayan pasado más de 30 días desde la compra. Si el problema persiste, contacta a Chedraui al (55) 5563 2222 o escribe a ayuda@chedraui.com.mx.
¿Puedo cambiar el RFC después de emitir la factura de Chedraui?
No. Una vez timbrado el CFDI ante el SAT no puede modificarse. Si ingresaste un RFC incorrecto, deberás contactar a Chedraui para solicitar la cancelación del CFDI y la emisión de uno nuevo con los datos correctos.
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