Para facturar en Office Depot necesitas el número ITU (encima del código de barras en tu ticket) y el monto exacto de la compra. El plazo es hasta el último día del mes — no 30 días. Puedes incluir varios ITUs en una sola factura. Guía verificada junio 2026.
1. Ingresa al sistema de facturación de Office Depot
Entra al portal de facturación de Office Depot. Encontrarás las opciones “Generar factura electrónica”, “Consultar factura electrónica” y “Guía para factura electrónica”. Continúa en la pestaña de generar.
El número ITU es el dato clave — lo encontrarás encima del código de barras en tu ticket de compra.
2. Ingresa el ITU que desees facturar
Ingresa el número de ITU y el monto exacto de la compra (ambos son obligatorios). El sistema solo acepta tickets del mes en curso. Si necesitas facturar varios tickets, usa la opción ‘agregar más ITUs’ antes de continuar.
Si el ITU fue agregado correctamente, aparecerá una notificación de confirmación. Haz clic en ‘aceptar’ para continuar.
3. Ingresa tu RFC
Captura tu RFC, selecciona el tipo de persona (física o moral) y haz clic en ‘aceptar’.
4. Ingresa tus datos fiscales
Rellena nombre, dirección, estado, código postal y correo electrónico, luego haz clic en ‘aceptar’.
5. Emisión de tu factura electrónica
La factura se enviará a tu correo y también podrás descargarla directamente. Si necesitas consultarla después, usa la opción “Consultar factura electrónica” en el portal.
Problemas frecuentes y soluciones
El sistema no acepta el ITU Verifica que el número esté completo y que el mes no haya cerrado. Office Depot solo factura tickets del mes en curso — al cambiar de mes ya no es posible facturar tickets anteriores.
Me pide el monto y no sé cuál ingresar El monto es el total de tu ticket de compra. Debe coincidir exactamente con el importe de la venta (sin incluir ni agregar nada). Revísalo en el recibo.
¿Puedo facturar varias compras juntas? Sí. Usa la opción “agregar más ITUs” antes de continuar. Todos deben ser del mes en curso.
El portal muestra error o no carga Prueba en modo incógnito. Si el portal sigue fallando, puedes contactar a Office Depot al (55) 2582 0910 o en sclientes@officedepot.com.mx.
Preguntas frecuentes
¿Qué es el número ITU y dónde lo encuentro en mi ticket de Office Depot?
El ITU es el número de ticket que utiliza Office Depot para identificar cada transacción. Se encuentra impreso por encima del código de barras en tu recibo de compra. Es el dato principal que necesitas para iniciar la facturación en el portal.
¿Cuánto tiempo tengo para facturar mi ticket de Office Depot?
Office Depot solo permite facturar tickets del mes en curso. Una vez que el mes termina, el sistema no reconoce el ITU. Por eso es importante facturar antes de que cierre el periodo mensual.
¿Puedo incluir varios tickets en una sola factura de Office Depot?
Sí. El portal permite agregar más de un ITU antes de generar la factura. Simplemente usa la opción “agregar más ITUs” e ingresa cada número por separado, siempre que todos correspondan al mes actual.
¿Puedo facturar compras realizadas en la tienda en línea de Office Depot?
Sí. Las compras en línea también generan un ITU que aparece en tu correo de confirmación o en el historial de pedidos de tu cuenta. Usa ese número en el portal de facturación siguiendo el mismo proceso.
¿Qué hago si la factura de Office Depot tiene un error?
Un CFDI ya timbrado no puede modificarse. Si los datos son incorrectos, contacta al servicio al cliente de Office Depot al (55) 2582 0910 o en sclientes@officedepot.com.mx para solicitar la cancelación del CFDI y la emisión de uno nuevo.
¿Puedo facturar a nombre de mi empresa en Office Depot?
Sí. Al ingresar tu RFC durante el proceso de facturación, selecciona el tipo de persona “moral” e ingresa la razón social de tu empresa exactamente como aparece en la constancia de situación fiscal del SAT.
Comentarios
Agregar comentario