Facturar en...
Sí, Cinépolis cuenta con un portal oficial de facturación electrónica en línea. Puedes generar tu CFDI directamente desde su sitio web.
Dato importante: Cinépolis opera más de 300 salas de cine en toda la República Mexicana y es líder en entretenimiento cinematográfico en el país.
Plazo para facturar: Tienes 30 días naturales a partir de la fecha de compra.
Antes de iniciar, asegúrate de tener:
Antes de comenzar, ten a la mano tu ticket de compra y localiza la siguiente información: Número de transacción (aparece como 'No. Trans' en la parte inferior), número de cine (código en la parte superior junto al nombre), fecha de compra (debajo del total pagado) y monto total. Esta información es indispensable para completar el proceso correctamente.
Paso 2: Accede al portal de facturación
Ingresa al portal oficial de facturación de Cinépolis y haz clic en el botón 'Comenzar'. Acepta los términos de uso y políticas de privacidad para continuar con el proceso.
Paso 3: Introduce los datos del ticket
Completa el formulario con la información de tu ticket: número de transacción, número de cine, fecha de compra y monto total. Revisa que todos los datos sean correctos y haz clic en 'Validar' para verificar la información, después selecciona 'Siguiente'.
Paso 4: Ingresa tus datos fiscales
En el siguiente formulario proporciona tu RFC, selecciona el Uso de CFDI (generalmente 'Gastos en general' para fines personales), ingresa tu correo electrónico donde recibirás la factura y selecciona tu país. Haz clic en 'Siguiente' para continuar.
Paso 5: Completa información complementaria
Ingresa tu información fiscal complementaria como dirección y datos generales. Verifica que toda la información esté correcta tanto en tus datos fiscales como en los datos de la compra antes de proceder con la generación de tu CFDI.
Descarga tu factura
Una vez generada tu factura electrónica, podrás descargar inmediatamente los archivos PDF y XML haciendo clic en los botones de descarga. Adicionalmente, recibirás una copia de ambos archivos en el correo electrónico que proporcionaste. Guarda estos archivos para tus registros fiscales.
No, el sistema de Cinépolis no permite agrupar múltiples tickets en una sola factura. Debes realizar el proceso de facturación individual para cada ticket que necesites facturar.
Si aparece el mensaje de que el número de ticket no existe, verifica que hayas ingresado correctamente todos los datos. Si el problema persiste y tu ticket es reciente, contacta al servicio de atención al cliente.
El sistema genera la factura con la fecha en que realizas la solicitud, no con la fecha de compra del ticket. La fecha original aparece como información adicional en el CFDI.
Facturar tus boletos de Cinépolis es un proceso simple que te toma solo unos minutos. Recuerda que tienes 30 días naturales después de la emisión del ticket para poder facturarlo, y que es importante verificar todos tus datos antes de generar la factura para evitar correcciones posteriores.
Si experimentas algún inconveniente durante el proceso, el equipo de soporte de Cinépolis está disponible para ayudarte a resolver cualquier duda sobre la facturación de tus tickets.