Facturar en...
Sí, Elektra cuenta con un portal oficial de facturación electrónica en línea. Puedes generar tu CFDI directamente desde su sitio web.
Dato importante: Tienda departamental que ofrece línea blanca, electrónica, muebles, electrónica, entre otras categorías. Actualmente cuenta con más de 1143 puntos de venta en America Latina.
Plazo para facturar: Tienes 30 días naturales a partir de la fecha de compra.
Antes de iniciar, asegúrate de tener:
Al final de estas instrucciones se encontrará el enlace para ingresar a la plataforma de facturación en línea. Es muy importante que sigas cuidadosamente las instrucciones para obtener tu factura sin errores Ingresa al portal oficial de facturación de Elektra y localiza y da clic en el botón "Genera Tu Factura Electrónica"
Completa el formulario con tus detalles fiscales (RFC, Régimen Fiscal, Uso de CFDI, Email) Asegúrate de ingresar correctamente tu correo electrónico, ya que ahí recibirás la factura en formato PDF y XML.
No olvides ingresar la información de tu comprobante (Número de tienda y Número de pedido) Estos datos los encuentras impresos en tu ticket de compra. Al finalizar, da clic en Buscar
Si los datos de tu ticket son correctos, el sistema te pedirá tu razón social para facturar Ingresa tu nombre completo o razón social exactamente como aparece en tu cédula fiscal del RFC.
Una vez colocados tus datos, debes dar clic en el botón "Facturar" El sistema procesará tu solicitud y generará automáticamente tu CFDI.
Tu CFDI ha sido generado y enviado a tu email en PDF y XML Descarga tu documento en el formato que desees, recuerda que puedes disponer de tus facturas en el momento que lo requieras ingresando a tu cuenta de correo electrónico
Si requieres cambiar tu factura envíanos un correo a facturacion@elektra.com.mx y tienes hasta 15 días naturales para modificar los datos
No es posible, debes generar una factura por cada ticket de manera individual
Solo podrás emitir tu factura en el mes en curso de tu compra
La facturación en Elektra 2026 es un proceso digitalizado que te permite obtener tu CFDI de manera rápida y eficiente. Recuerda que es fundamental tener todos los datos correctos desde el inicio para evitar complicaciones posteriores.
Ante cualquier problema que tengas con tu factura, debes acudir a la sucursal donde llevaste a cabo la compra o enviar un email con tu caso a contacto@elektra.com.mx El proceso está disponible las 24 horas del día desde su portal web oficial.